Location
Cardiff
Job Function
Care Delivery
Salary Details
£12 per hour
Contracted Hours Per Week
0
Careers Site Advertising End Date
29 Oct 2024

About The Role

Service Support Worker - Emergency Department
Location: University Hospital of Wales, Cardiff,

Contract: Casual (to cover sickness and annual leave - zero hours)
Hours: The service runs 7 days a week, 10am to 8pm including bank holidays. 
Salary: £12 per hour
Driving: A Full UK Driving License is required to drive a British Red Cross vehicle
 
Do you love helping people in need? Are you looking for a rewarding role that could kick start your career in the health and social sector?
 
We are looking for a caring and resilient person, who can think on their feet in a pressured environment to join our Health and Care team as a Service Support Worker.
 
Based in fast paced, busy and intense Emergency Department, you will provide practical and emotional support to patients. You will undertake non-medical tasks to free up the medical staff to be able to focus on their clinical role and make visitors' stay as comfortable as possible.
 
A day in the life of a Service Support worker will include:
  • Assisting with mealtimes- Getting food orders from patients, carrying hot meals to patients including ambulance patients and patients in the waiting areas.
  • Making a tea trolley and providing refreshments to patients
  • One to one support with confused, dementia, etc patients
  • Bereavement support
  • Signposting and referring patients.
  • Providing emotional support to patients, relatives and staff
  • Providing practical support- blanket, pillow, sick bowl, etc

To be a successful Service Support Worker, you’ll need:

  • To be computer literate and confident using spreadsheets, emails, zoom, etc.
  • To be confident in talking with staff and patients as well as comfortable writing information and being a good listener. 
  • A good knowledge of services provided by the NHS and Social Care.
  • Education to GCSE level (or equivalent by experience).

The closing date for applications is Tuesday the 29th of October 2024.

Please note that early application is encouraged, as we’ll be reviewing applications throughout the advertising period and reserve the right to close the advert in advance of the advertised closing date. 

In return for your dedication and expertise, you’ll get:

  • Holidays: 36 days annual leave (including bank holidays) + option to buy 5 extra days.
  • Pension scheme: Up to 6% contributory pension.
  • Flexible working: We do our best to accommodate your preferred work style.
  • Learning & Development: Wide range of career opportunities + comprehensive learning.
  • Discounts: Access to Blue Light Discount Card and employee benefits platform.
  • Wellbeing Assistance: Access to mental health and wellbeing assistance.
  • Team Working: Champion our mission in a collaborative team.
  • Cycle2Work: Lease a bicycle through the scheme.
  • Season ticket loan: Interest-free loan for commuting expenses.

We are proud to participate in the disability confident scheme for roles based in the UK. During the application process, you will be asked if you wish to apply under the scheme.

Connecting human kindness with human crisis

 
Gweithiwr Cymorth Gwasanaeth Achlysurol - Adran Achosion Brys
Lleoliad: Ysbyty Athrofaol Cymru, Caerdydd
Math o gontract: Achlysurol
Oriau'r wythnos: Amrywiol. Absenoldeb cyflenwi, absenoldeb a swyddi gweigion.
Cyflog: £12.00 yr awr
Gofyniad Gyrru: Angen Trwydded Yrru Lawn y DU â Llaw

Ydych chi wrth eich bodd yn helpu pobl mewn angen? Ydych chi'n chwilio am rôl werth chweil a allai roi hwb i'ch gyrfa yn y sector iechyd a chymdeithasol?

Rydym yn chwilio am berson gofalgar a gwydn, sy'n gallu meddwl ar eu traed mewn amgylchedd dan bwysau i ymuno â'n Tîm Ymateb i Argyfwng Iechyd a Lleol fel Gweithiwr Cymorth Gwasanaethau Achlysurol yng Nghaerdydd a'r cyffiniau.

Wedi'ch lleoli mewn Adran Achosion Brys cyflym, prysur a dwys, byddwch yn darparu cymorth ymarferol ac emosiynol i gleifion. Byddwch yn cyflawni tasgau anfeddygol i ryddhau'r staff meddygol i allu canolbwyntio ar eu rôl glinigol a gwneud arhosiad ymwelwyr mor gyfforddus â phosibl.

Bydd diwrnod ym mywyd Gweithiwr Cymorth Gwasanaeth Achlysurol yn cynnwys:
  •  Hebrwng cleifion i adrannau penodedig
  • Casglu presgripsiynau i gyflymu eu rhyddhau
  • Darparu cymorth emosiynol/gofal bugeiliol tra byddant yn aros am driniaeth
  • Darparu cefnogaeth emosiynol i ffrindiau agos a theuluoedd
  • Sicrhau bod cleifion yn cael bwyd/diod wrth aros am oriau hir a chynorthwyo gyda dosbarthu bwyd yn ystod amser bwyd
  • Gyrru cleifion adref ar ôl eu rhyddhau a gwneud yn siŵr eu bod wedi setlo gartref yn ddiogel
  • Cyfeirio cleifion at ffynonellau cymorth eraill yn y gymuned
Sylwch fod y gwasanaeth hwn yn rhedeg o ddydd Llun i ddydd Sul rhwng 10am ac 8pm (gan gynnwys gwyliau banc) a disgwylir i'r ymgeisydd llwyddiannus ymrwymo i sifftiau hyd at 10 awr (diwrnodau hyblyg).
 
I fod yn Weithiwr Cymorth Gwasanaeth Achlysurol llwyddiannus, bydd angen:
  • Gwybod sut i wella ansawdd gwasanaeth er budd defnyddwyr, gan ymdrin ag ymholiadau mewn modd diplomyddol a chyfrinachol.
  • Gwybodaeth dda am wasanaethau a ddarperir gan y GIG a Gofal Cymdeithasol.
  • Addysg hyd at lefel TGAU (neu gyfwerth trwy brofiad).
  • Bod yn llythrennog mewn TG.
  • Trwydded yrru lawn y DU sy'n eich galluogi i yrru cerbyd trawsyrru â llaw.
  • Y dyddiad cau ar gyfer ceisiadau yw Medi 30ain 2024.
  • Nodwch yr anogir ceisiadau cynnar, gan y byddwn yn adolygu ceisiadau drwy gydol y cyfnod hysbysebu ac yn cadw’r hawl i gau’r hysbyseb cyn y dyddiad cau a hysbysebir.
Yn gyfnewid am eich ymroddiad a'ch arbenigedd, byddwch yn cael:
Gwyliau: 36 diwrnod o wyliau blynyddol (gan gynnwys gwyliau banc) + opsiwn i brynu 5 diwrnod ychwanegol.
Cynllun pensiwn: Hyd at 6% o bensiwn cyfrannol.
Gweithio hyblyg: Rydym yn gwneud ein gorau i ddarparu ar gyfer eich arddull gwaith dewisol.
Dysgu a Datblygu: Ystod eang o gyfleoedd gyrfa + dysgu cynhwysfawr.
Gostyngiadau: Mynediad i Gerdyn Gostyngiad Golau Glas a llwyfan buddion gweithwyr.
Cymorth Lles: Mynediad at gymorth iechyd meddwl a lles.
Gweithio mewn Tîm: Hyrwyddwch ein cenhadaeth mewn tîm cydweithredol.
Beicio i'r Gwaith: Prydlesu beic drwy'r cynllun.
Benthyciad tocyn tymor: Benthyciad di-log ar gyfer costau cymudo.
Rydym yn falch o gymryd rhan yn y cynllun anabledd hyderus ar gyfer rolau yn y DU. Yn ystod y broses ymgeisio, gofynnir i chi a ydych yn dymuno gwneud cais o dan y cynllun.

Yn y Groes Goch Brydeinig, rydym yn ymfalchïo yn ein gweithlu amrywiol, ac yn sicrhau bod gennym amgylchedd cynhwysol ar gyfer ein holl staff a gwirfoddolwyr. Rydym yn parhau i fod yn ymroddedig i sicrhau y gall ein timau ddod â'u gwir bobl i'r gwaith heb risg nac ofn gwahaniaethu. Rydym yn gwneud hyn drwy adroddiadau data rheolaidd, a chymorth ein Rhwydwaith Hil a Chydraddoldeb mewnol (REEN), Rhwydwaith LHDT+, ein Rhwydwaith Anabledd a Lles (DAWN), Rhwydwaith Rhyw, Rhwydwaith Gofalwyr a Rhwydwaith Ieuenctid.
Cysylltu caredigrwydd dynol ag argyfwng dynol
 

Other jobs like this

Location
Cardiff
Job Function
Care Delivery
Salary Details
£12 per hour
Contracted Hours Per Week
0
Careers Site Advertising End Date
29 Oct 2024
Location
Flexible Location - UK
Job Function
Project Management
Salary Details
£50,000 per annum
Contracted Hours Per Week
35
Careers Site Advertising End Date
29 Oct 2024
Location
Aberdeenshire
Job Function
Retail
Salary Details
£21,840 per annum, pro rata
Contracted Hours Per Week
7
Careers Site Advertising End Date
28 Oct 2024